启高卫浴

　　中山市启高卫浴设备有限公司，始创于2010年，总部地处中山市国内淋浴房制造基地，占地面积5000㎡，年产量5万套，高起点引进德国不锈钢制造设备及科研成果，其“立体折弯、一体成型”与“电火花线切割”加工工艺，开创不锈钢淋浴房生产先河，是国内少数掌握不锈钢核心制造技术的淋浴房品牌。

　　社会化生活会把人的个性逐渐趋同，而真实的个性、梦想通常被掩埋被抑压，启高卫浴以不锈钢制造工艺、色彩艺术与个性定制为核心竞争力，产品设计始终引导行业时尚走向。2013年推出的“双色镶嵌”系列，掀起了业内淋浴房色彩应用风潮。目前，启高卫浴已取得实用新型专利8项，外观专利2项，产品品类累计100多种，涵盖6大风格，10大定制应用。启高，倡导个性释放，希望通过个性的产品体现各种生活人群、多姿多彩的精神世界，为他们提供一个真实的、便捷的、可获得的梦想生活平台，满足终端定制个性化需求。

　　启高卫浴始终坚持“高标品质、优质售后、产品创新”为企业发展“铁三角”，2010年至今，启高产品入选保利、中海、万科等多个知名地产项目，并与中国集装箱集团公司及澳洲三大矿业公司保持长期合作关系，被澳洲多个设计单位收录为重点合作厂商，产品深受国内外设计师欢迎。2013年，启高卫浴荣获国家标准委员颁发“采用国际标准产品标志证书”，赢得广大用户信赖。

　　作为时尚淋浴房先锋品牌，启高卫浴推出“你设计，我定制”的全新用户体验，鼓励设计师及消费者释放个性，敢创设计，让生活出彩出色。启高卫浴，不只提供专业定制服务，还为您提供实现梦想的舞台。

　　企业经营理念

　　高品质产品，完善的售后服务，持续创新，诚信为本，合作共赢

　　企业服务理念

　　想客户之所想，急客户之所急;顾客至上，服务至上。

　　企业使命

　　智造高品味的沐浴文化生活，科技回报社会，为中华民族的复兴和实现伟大的中国梦努力奋斗!

　　品牌愿景

　　成为高端、奢华、时尚、品味沐浴生活的代名词，争创一流卫浴品牌企业。

　　企业文化

　　人本——互尊互容、激情和谐;

　　管理——科学系统规范、精工品质;

　　团队——分工合作、卓越共赢;

　　创新——科学提升，持续创新;

　　战略——诚信至上，树百年高端品牌;

　　企业核心价值观

　　创造——为客户创造价值，为员工创造机遇和平台、为社会创造效益;

　　责任——对客户负责，对企业负责，对自己及家人负责;

　　成就——成就员工的平台，造就行业领先品牌，服务社会;

　　担当——为客户的利益、为企业目标、为个人未来而勇于担当;

　　分享——分享客户成功的价值，分享企业发展的果实，分享员工及家人的个人价值。

　　感恩­——感恩社会，科技报国;感恩企业成长平台;感恩团队无私奉献。

　　企业精神

　　启高企业精神可以理解为“出色的不锈钢精神”。

 　“本色做人”即坚持不锈钢本色，表里如一、持之以恒，不因遭遇好坏、优劣而改变自己的目标、追求、信仰、坚持做人的原则。

 　“出色做事”，凡事不甘平庸，唯求出类拔萃。工作、生活上要始终保持高要求、高标准，要做出特长，做出特色，做出卓越。

　　企业工作作风

　　敬业爱岗、专业专注、高效执行、精益求精、整体协调

　　企业人才观

　　人尽其才，才尽其用;提供人才展示智慧、实现梦想的舞台;

　　有才而无为视为庸才;人才是公司宝贵财富，但不搭建迁就的舞台

1.售前-----专业咨询、周全方案服务

⑴免费咨询——启高专业导购人员针对客户卫生间的实际情况及客户要求，免费接受客户专业的技术咨询，并向客户介绍意向产品的专业知识;

⑵.免费上门测量尺寸-----启高专业的测量尺寸的技术人员，免费上门对客户的卫生间布局及尺寸进行精确测量;以保证方案的专业、合理、优化及艺术性;

⑶.免费专业设计——启高设计师对测量的图纸进行专业、合理、优化及艺术化设计;

⑷.免费专业非标图纸——根据客户非标情况及复杂情况，免费提供非标设计图纸及三维效果图。

2.售中-------专业技工保姆式服务

⑴.免费配送上门服务——所有启高客户，均可享受免费配送上门服务;

⑵.免费安装服务——启高对所以客户提供免费安装的服务，以确保启高产品的安装质量、使用寿命及售后保障性;

⑶.免费安装耗材———启高安装技工在安装工程中，不会收取任何安装耗材费或安装材料费用等;如安装使用的玻璃夹等都是免费的;

⑷.现场整理清扫服务——启高安装技工在安装、调试好启高产品后，将安装现场整理清扫干净，不会留下因安装产生的垃圾。

⑸.安装及效果检测服务——启高的安装技工安装完毕后，接受客户的对产品效果及安装情况的检测，及其它与启高相关的服务事项;

⑹.使用及保养指导服务——启高的安装技工在安装完成后，会向客户详细讲解产品使用、保养常识，指导客户正确使用产品及做好日常保养。

3.售后——专业技工售后保障服务

启高每个加盟商都有专业的售后服务技工，专业对售后进行服务，为每位客户提供专业的售后保障服务。

⑴.根据国家新三包法规定的服务标准，专业的技工对客户进行服务;

⑵.全国联保：启高淋浴房在全国范围内为顾客提供最周全、便捷的产品保修与维护服

⑶.启高淋浴在整体享受三包的情况下，均额外享受三年保修服务(外观损坏不在保修范围内)

⑷.24小时响应机制：售后服务24小时回复响应机制，48小时内提供完善的解决方案，并由专业的售后服务技工上门解决。

⑸.全国免费服务热线电话服务：当客户有任何疑问或权益受到侵犯时，可以随时拨打启高公司的全国免费服务热线电话：400-806-5288；启高售后专员将为每一位客户专业、快捷地解决相关问题，保护每位客户的合法、合理的权益不受侵犯