公司名称:东莞市今驰卫浴建材实业有限公司
品牌广告词:以创意诞生作品 以服务铸就品牌
官网:http://www.jancy.cn/
创立时间:2001年
发源地:广东省东莞市万江区简沙洲虾公坎工业区
公司地址:广东省东莞市万江区简沙洲虾公坎工业区
东莞市今驰卫浴建材实业有限公司于2001年开始对淋浴房研发生产,是中国最早自主设计研发、生产和销售为一体的实业公司之一。公司秉承“以质量求生存、以品质求发展”的基本原则,实力打造“JANCY旦丁”的品牌淋浴房产品。
公司占地面积达5000㎡,拥有自主建设的便利厂房。工厂设备有玻璃钻孔机、异形机、磨边机、洗片机、自动玻璃贴膜机等。 公司在国内拥有200多家门店组成的营销网络,系列产品还远销东亚、欧美等国。
2002年公司通过ISO9001国际质量管理体系认证,建立和完善了全面质量管理体系,运用全套检测手段对产品质量进行把关;与每位客户共同对产品进行严格而苛刻品质验证。 ERP系统的引进,对公司每个环节运作起到了环环相扣的作用,对品质的细节问题进行监督。
我们的口号是“服务铸就品牌”。一直以来公司倡导“以人为本、团队合作、诚信敬业、好学创新、感恩成长” 的核心价值观,用心打造出自己的核心竞争力:“爱业、敬业、专业、执行”。
以创意诞生作品,以服务铸就品牌。创造百分之一百二十的顾客满意度,在2010年让每个中国家庭都知道今驰。
以细节捕捉生活的灵感,以设计升华空间的智慧。旦丁浴间,将生活的梦想深度激活,于方寸之间与您的理想无限拉进。
今驰集团立足中国卫浴设施的设计与生产,计划目前在中国大部分省份设立办事处或直销机构,2008年将实现销售网络遍及地市级以下,2010年更力争实现集团卫浴产品全国销量第一的目标。今驰集团通过运用外资的先进管理技术和挖掘中国广阔的市场经验,保证了集团成本比,世界化的成功运营,在短短7年间取得了销售额以每年20%的速度迅速增长,更以"旦丁"等品牌在台湾,香港甚至欧美市场取得不俗的业绩。今驰承诺,再过几年要让每个中国人都知道旦丁,要让每个中国家庭都能享受今驰的卫浴产品。
旦丁理念--创意,创益,创亿
秉承"创意是生命之魂,创意是设计之本"的今驰集团,用创作艺术品的执着与钻研精神来设计卫浴产品,将"诗意细节化"原则运用于每件产品构思与生产的同时,今驰还将欧化的设计理念与中国传统的实用主义实地灵活地加以运用。让居所的卫浴设施既有现代的时尚美感又能带给使用者舒适与安宁的真实感受
今驰以成为中国第一销量的卫浴产品为集团目标,从而让经销商们享受到最大的利润空间,缩短从"创意"到"创亿"的过程,更提供给从事今驰事业的精英们高层次的培训和出国考察的优异回报。
今驰集团以五年后成为中国销售第一的卫浴产品而不断努力,现以省会城市为焦点进行全国性区域渠道建设,目前在全国锁定50多个城市设置了专卖展示店。
旦丁将售后增值服务看成是产品生命力的延续。秉承欧式的服务理念,旦丁在每个专卖店设立品质保证专员,并提供免费浴室格局设计参考,做到为客户度身定做卫浴产品,实现百分之一百二十的客户满意度。
以细节捕捉生活的灵感,以设计升华空间的智慧。旦丁浴间,将生活的梦想深度激活,于方寸之间与您的理想无限拉近。
服务铸就品牌
一、服务流程
① 售前:旦丁淋浴房本着竭诚为用户负责的态度,在产品销售期间,协助客户进行产品摆放的规划设计,达到方便舒适,耐用,选取更好的适用的产品以确保整个卫生间的配置优化,达到风格统一。
② 售中、售后:本公司承诺在产品使用后6个月,12个月定期跟踪服务,并免费为用户提供培训产品的维护,保养方法,并向客户提出合理用法的建议。本公司配备了经过严格培训的售后服务人员,根据公司制定的售后服务管理体系确保在产品出问题时能及时服务,本公司建立的服务体系可保证客户在任何时间的咨询,疑问都能得到解答。
二、售后服务支持
① 旦丁淋浴房在全国范围内为顾客提供最周全、便捷的产品保修与维护服务。
② 根据国家三包法规定服务标准。
③ 旦丁淋浴房整体产品享受终身维护服务
④ 产品自购买之日起二年内,若因产品本身质量问题造成的任何故障,我们都将给予指导或免费上门维修和更换零件
⑤ 超过二年,按照公司全国统一标准收取相应的材料、人工等费用。
售后服务48小时内提供完善的解决方案,覆盖全国的售后服务网络,能及时提供最完善的售后维护服务。
三、清洁保养指南
① 每次使用后进行清洁是非常重要的,用柔软干布把所有的玻璃和金属件擦拭干净。
② 注意不要让水垢在产品表面集结。
③ 确保每次使用后除去玻璃上残留水渍。
④ 定期地使用肥皂水清洗玻璃。请勿使用强酸、强碱性化学溶剂。
⑤ 公司配送的淋浴房清洁液对产品的保洁有着非常大的作用。
四、郑重提示
A、以下情况不在本厂免费保修范围内
1、由于产品安装不正确,非正常使用等原因造成的毁损;
2、不能出示有效的保修卡和购买收据;
3、未经厂家授权而对产品自行拆卸修理,改装而造成的毁损。
4、本公司不承担,也不授权服务中心为其承担,任何超出本有限保修条款中所标明的其它责任和义务。